LMSka Help Center

Як зробити повернення коштів учню?

Оскільки грошові кошти від продажу курсів надходять безпосередньо на ваші рахунки, через ті системи прийому платежів, які ви для себе обрали, то і поверненням ви займаєтесь на своєму боці, самостійно вирішуючи як таке повернення реалізувати.

Щоб відмінити замовлення учня, та скасувати йому доступ до курсу після повернення сплачених ним коштів, перейдіть в меню “Замовлення” та знайдіть потрібне.

Зайдіть всередину в деталі замовлення, просто натиснувши на нього.

Всередині замовлення оберіть кнопку, яка змінить статус замовлення з “Оплачене” на “Повернути” Важливо! 

1 - Кнопка “Повернути” змінить статус замовлення учня в системі і НЕ поверне йому кошти автоматично!!!

2 - Зміна статусу замовлення не закриє доступ учню до курсу, а лише змінить статус замовлення, щоб ви розуміли фінансову частину своїх надходжень.


Щоб закрити учневі доступ доку курсу - перейдіть в меню “Учні” знайдіть картку відповідного учня та зайдіть всередині картки там де прописані деталі по вашому курсу натисніть на кнопку “Закрити доступ”. Після цього учень бачите в кабінеті картку вашого курсу, але вона в нього буде неактивна.



101